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通信販売のご案内 |
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◆ご注文と配送について
◆お支払い方法と送料
◆交換と返品について
◆会員とポイントについて
◆特定商取引法に基づく表示
◆サイズについて
◆店舗案内
◆プライバシーポリシー
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ご注文方法と配送について |
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◆ご注文の確認と配送について
ご注文後すぐに自動返信メールが届きますので、内容をご確認ください。
当店で在庫を確認いたします。在庫切れであった場合は在庫切れのお知らせメールを送信いたします。
※在庫ありのときはそのまま発送となります。
・平日：〜１６：００ 土日祭日〜１４：００までのご注文であれば当日発送いたします。
・平日１６：００以降 土日祭日１４:００以降のご注文に関しましては翌日の発送となります。
配送後、配送確認メールを送信いたしますので、内容をご確認下さい。
◆電話・FAX・E-メールでもご注文を受け付けております。
店頭直通ダイヤル
【受付時間】１３：００〜２１：００
ファックスまたはEーメールでご注文される場合は
お名前・郵便番号・ご住所・電話番号と
ご希望の商品の商品番号とサイズを明記してください。
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お支払い方法と送料 |
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▼代金引換のお支払い
▼佐川急便のe-コレクトを利用しての代金引換現金・各種クレジットカード・デビットカードでのお支払いが可能です。
※商品のご到着時に佐川急便のドライバーに直接代金をお支払い下さい。
詳しくはe-コレクトのホームページをご覧下さい。
◆お支払い代金
お支払い代金は販売表示価格（税込）＋送料＋代引手数料 となっております。
代引手数料は一律３００円です。
※沖縄県のお客様にはクロネコヤマトによる配送となります。
▼クレジットカードでのお支払い
JCB・VISA・MASTERCARDでのお支払いが可能です。
◆お支払い代金
お支払い代金は販売表示価格（税込）＋送料となっております。
▼送料について
送料がお得になります。全国送料一律５００円さらに１００００円以上お買い上げの場合は送料無料！
※沖縄・一部地域を除く
※沖縄県の方へ
沖縄県への送料は１１００円となっております。
クロネコヤマトによる配送となります。
※新潟県佐渡島・東京都大島など、離島・一部地域では中継料を別途負担していただく場合がございます。
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交換と返品について |
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◆返品
基本的にはいかなる理由・場合においても返品はお受けできません。特にお客様のご都合による返品・交換は、商品の性質上一切お受けできませんので、ご注文の際には商品をよくお確かめの上、十分ご注意いただけます様、御願い致します。（仕様、色合いなど商品に関するお問合せは、注文される事前に当店までお問合せください。）
※画像での展示販売となりますので、撮影時における照明やフラッシュ等の効果により、画像と商品が若干異なる場合もございます。ご了承ください。
お問合せいただいた上での返品交換はいかなる場合も未使用のものに限らせていただきます。
ご注文いただき、商品発送後の長期不在、受取拒否につきましては、連絡なきキャンセル返品扱いとさせていただき、往復分の送料＋商品手配等の手数料を別途請求させていただきますので、ご了承ください。
◆不良品
不良品は商品到着後一週間以内に必ず当店にご連絡後ご返品ください。良品と交換または代金を返還（送料弊社負担）いたします。ただし、不良品であった場合でも、お客様がご使用になった痕跡が認められる場合は、交換をお受けいたしかねますので、あらかじめご了承下さい。
不良品であった場合でも、タグを切った場合は交換返品をお受けできません。
配送事故等で商品に問題が生じた場合、早急に当店までご連絡ください。弊社負担にて良品を再送させていただきます。但し、１点ものや在庫がない商品に関しては、ご返金でご容赦いただく場合もございますのでご了承ください。
残念ながら、当社の方針をご理解いただけない場合は、すみやかにご返金させていただいた上、今後のご利用はご遠慮いただく場合がございます。
延着など、２次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。商品代金と送料以上の損害賠償はお受けできません。
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会員とポイントについて |
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◆ONSPOTZ.COM会員について
ご購入時にONSPOTZ.COM会員になることができます。
会員の利点としましては、
一度ご購入頂いたお客様は次回から面倒な名前や住所を入力する必要がございません。
ポイントサービスがご利用になれます。
商品お買い上げごとに代金の３％をポイントとしてためる事ができます。
溜まったポイントは、次回以降お買い上げの際に、
１ポイント１円（最大１０００円）分の割引サービスをご利用いただけます。
注１※ ポイントの有効期限はポイント獲得から１年間とさせていただきます。
注２※ ポイントの換金、振り替えは一切行なっておりません。
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★さらに新規会員のお客様には５００ポイントプレゼント！
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◆ONSPOTZメルマガ会員いついて
※ONSPOTZ.COM会員とメルマガ会員は別のサービスとなっております。
メルマガ会員の利点としましては
・新作の情報をいち早くゲットできます。
・不定期で行なっているプレゼントキャンペーンに参加できます。（何度でも当たるチャンスがあります）
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サイズについて |
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◆サイズについてのご質問をお電話にてお答えいたします。
TEL: 03-3461-0532 （ＯＮＳＰＯＴＺ渋谷）
お気軽にどうぞ！
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特定商取引に基づく表示 |
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販売業者 有限会社ONSPOTZ
責任者 代表取締役 清水孝平
所在地 東京都渋谷区宇田川町４−１０ゴールデンビル１０２
電話 ０３−３４６１−０５３２
営業時間 １３:００〜２１:００
支払い方法 代金引換
お支払い代金 販売表示価格（税込）＋送料＋代引き手数料（￥３００）
返品 原則不可
不良品 良品と交換。在庫が無い時のみ返金
返品の期限 商品到着後一週間以内
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プライバシーポリシー |
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1.お客様に関する情報の定義および収集
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このプライバシーポリシーでは、こうした情報を「個人情報」（以下「個人情報」とする）として取扱います。
2.個人情報の利用
当社では、個人情報を以下の目的で利用します。
お客様への商品のお届けのため。
ご注文いただいた商品及びその配送に関してのご確認やご連絡のため。
お客様に対して、メールによるキャンペーン等のご案内や広告宣伝のため。
ただし、これらはお客様の同意に基づいてご案内・ご紹介するものですので、お客様からのご要望でいつでも中止することができます。ONSPOTZのマーケティング、カスタマイズ、販売促進、およびサービスの改善のため。
3.個人情報の開示
当社は、お客様のご同意がない限り、個人情報を第三者に開示したり、販売・貸与することはありません。
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5.セキュリティについて
当社におけるプライバシー保護及び個人情報のセキュリティ対策といたしましては、システムに保存されているものについては、業務上必要な社員だけが利用できるよう、システムでアクセス権限を限定し、アクセス権限管理を実施しています。
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オフラインでも、業務上必要な社員だけに個人情報の利用を制限し、個人情報が含まれる媒体等の保管・管理等に関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じております。
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